[et_pb_section bb_built=\u00bb1″][et_pb_row][et_pb_column type=\u00bb4_4″][et_pb_text _builder_version=\u00bb3.2″]<\/p>\n
<\/p>\n
Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contrataci\u00f3n (en adelante, \u201clas Condiciones Generales\u201d) rigen, junto con la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies, el acceso y la utilizaci\u00f3n del sitio web accesible mediante el nombre de dominio www.lukasardotegia.com y sus subdominios (en adelante, \u201cel Sitio Web\u201d), as\u00ed como la contrataci\u00f3n de productos y\/o servicios a trav\u00e9s de \u00e9ste. El simple acceso al Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condici\u00f3n de Usuario del Sitio Web (en adelante, \u201cel \u201cUsuario\u201d) e implica la aceptaci\u00f3n de todos los t\u00e9rminos incluidos en estas Condiciones Generales. En caso de no estar de acuerdo con estas Condiciones Generales, el Usuario debe abandonar inmediatamente el Sitio Web sin utilizarlo.<\/p>\n
Por medio de la aceptaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:<\/p>\n
– Que ha le\u00eddo, entiende y comprende lo aqu\u00ed expuesto.- Que es mayor de edad de acuerdo con la normativa vigente en su lugar de residencia, en caso contrario el menor deber\u00e1 contar con la autorizaci\u00f3n de sus representantes legales.<\/p>\n
– Que, en caso de que se disponga a contratar alg\u00fan producto y\/o servicio, tiene capacidad suficiente para ello.<\/p>\n
– Que asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/p>\n
El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que el mismo y estas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.<\/p>\n
El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cualquier modificaci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de sus contenidos y servicios, de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el dise\u00f1o y configuraci\u00f3n del Sitio Web.<\/p>\n
La modificaci\u00f3n de estas Condiciones Generales no afectar\u00e1 a los bienes o promociones que hubieran sido adquiridos previamente a dicha modificaci\u00f3n.<\/p>\n
En caso de que LUKAS ARDOTEGIA encargue a un tercero de confianza la custodia de las sucesivas versiones de las condiciones generales, ambas partes reconocen como \u00fanica versi\u00f3n v\u00e1lida de dichas condiciones en cada momento aqu\u00e9lla que conste en la base de datos del tercero de confianza.<\/p>\n
<\/p>\n
En cumplimiento de lo establecido por el art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico, a continuaci\u00f3n se ofrece la informaci\u00f3n general del Sitio Web:<\/p>\n
Titular: LUKAS ARDOTEGIA S.L (en adelante, \u201cLUKAS ARDOTEGIA\u201d).<\/p>\n
Domicilio social: Hegoalde Kalea 10 – 20800 Zarautz<\/p>\n
C.I.F.: B20632196<\/p>\n
E-mail: zarautz@lukasardotegia.com<\/p>\n
Tel\u00e9fono: \u00a0943 13 22 53<\/p>\n
Datos registrales:<\/p>\n
<\/p>\n
2.1. Acceso al Sitio Web<\/p>\n
El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexi\u00f3n a trav\u00e9s de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.<\/p>\n
2.2. Necesidad de Registro<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n de determinados servicios y contenidos podr\u00e1 estar condicionada al Registro previo del Usuario.<\/p>\n
Los datos introducidos por el Usuario deber\u00e1n ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado ser\u00e1 responsable en todo momento de la custodia de su contrase\u00f1a, asumiendo en consecuencia cualesquiera da\u00f1os y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, as\u00ed como de la cesi\u00f3n, revelaci\u00f3n o extrav\u00edo del mismo. A estos efectos, el acceso a \u00e1reas restringidas y\/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contrase\u00f1a de un Usuario registrado se reputar\u00e1n realizados por dicho Usuario registrado, quien responder\u00e1 en todo caso de dicho acceso y uso.<\/p>\n
2.3. Normas de utilizaci\u00f3n del Sitio Web<\/p>\n
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden p\u00fablico y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y\/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades il\u00edcitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y\/o que infrinjan la regulaci\u00f3n sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jur\u00eddico aplicable.<\/p>\n
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposici\u00f3n de terceros, cualquier tipo de material e informaci\u00f3n (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotograf\u00edas, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden p\u00fablico y las presentes Condiciones Generales. A t\u00edtulo enunciativo, y en ning\u00fan caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:<\/p>\n
I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de car\u00e1cter racista, xen\u00f3fobo, pornogr\u00e1fico, de apolog\u00eda del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.<\/p>\n
II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar da\u00f1os en los sistemas inform\u00e1ticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.<\/p>\n
III.- No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades p\u00fablicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.<\/p>\n
IV.- No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que constituya publicidad il\u00edcita o desleal.<\/p>\n
V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, \u00abcorreo basura\u00bb, \u00abcartas en cadena\u00bb, \u00abestructuras piramidales\u00bb, o cualquier otra forma de solicitaci\u00f3n, excepto en aquellas \u00e1reas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.<\/p>\n
VI.- No introducir o difundir cualquier informaci\u00f3n y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y\/o contenidos del Sitio Web.<\/p>\n
VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que suponga una violaci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.<\/p>\n
IX.- No difundir, transmitir o poner a disposici\u00f3n de terceros cualquier tipo de informaci\u00f3n, elemento o contenido que suponga una violaci\u00f3n del secreto de las comunicaciones y la legislaci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n
El Usuario se obliga a mantener indemne a LUKAS ARDOTEGIA ante cualquier posible reclamaci\u00f3n, multa, pena o sanci\u00f3n que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilizaci\u00f3n antes indicadas, reserv\u00e1ndose, adem\u00e1s, LUKAS ARDOTEGIA el derecho a solicitar la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios que corresponda.<\/p>\n
En ocasiones, LUKAS ARDOTEGIA facilitar\u00e1 al Usuario a trav\u00e9s de sus comunicaciones, como por ejemplo los boletines peri\u00f3dicos, un enlace que le permitir\u00e1 acceder a su cuenta personal. Dicho acceso se llevar\u00e1 a cabo a trav\u00e9s de una direcci\u00f3n \u00fanica y privada, de forma que el Usuario no necesitar\u00e1 introducir sus claves de acceso al Sitio web. En consecuencia, el Usuario deber\u00e1 tratar las comunicaciones de LUKAS ARDOTEGIA de forma confidencial y abstenerse de reenviarlas a terceros, a fin de evitar accesos no autorizados a la informaci\u00f3n privada de su cuenta.<\/p>\n
2.4. Exclusi\u00f3n de Responsabilidad<\/p>\n
El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para LUKAS ARDOTEGIA la obligaci\u00f3n de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento inform\u00e1tico da\u00f1ino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detecci\u00f3n y desinfecci\u00f3n de programas inform\u00e1ticos da\u00f1inos.<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA no se responsabiliza de los da\u00f1os producidos en el software y equipos inform\u00e1ticos de los Usuarios o de terceros durante la utilizaci\u00f3n de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA no se responsabiliza de los da\u00f1os o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del servicio del Sitio Web durante la prestaci\u00f3n del mismo o con car\u00e1cter previo.<\/p>\n
2.5. Contenidos y servicios enlazados a trav\u00e9s del Sitio Web<\/p>\n
El servicio de acceso al Sitio Web puede incluir dispositivos t\u00e9cnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de b\u00fasqueda que permiten al Usuario acceder a otras p\u00e1ginas y Portales de Internet (en adelante, \u201cSitios Enlazados\u201d). En estos casos, LUKAS ARDOTEGIA s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos il\u00edcitos o inadecuados podr\u00e1 comunic\u00e1rselo a LUKAS ARDOTEGIA, sin que en ning\u00fan caso esta comunicaci\u00f3n conlleve la obligaci\u00f3n de retirar el correspondiente enlace.<\/p>\n
En ning\u00fan caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalizaci\u00f3n de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendaci\u00f3n, promoci\u00f3n o identificaci\u00f3n de LUKAS ARDOTEGIA con las manifestaciones, contenidos o servicios prove\u00eddos.<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los da\u00f1os producidos por la ilicitud, calidad, desactualizaci\u00f3n, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y\/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro da\u00f1o que no sea directamente imputable a LUKAS ARDOTEGIA.<\/p>\n
2.6. Propiedad intelectual e industrial<\/p>\n
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por \u00e9stos, a t\u00edtulo meramente enunciativo, los textos, fotograf\u00edas, gr\u00e1ficos, im\u00e1genes, iconos, tecnolog\u00eda, software, links y dem\u00e1s contenidos audiovisuales o sonoros, as\u00ed como su dise\u00f1o gr\u00e1fico y c\u00f3digos fuente, son propiedad intelectual de LUKAS ARDOTEGIA o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotaci\u00f3n reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.<\/p>\n
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de LUKAS ARDOTEGIA o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye alg\u00fan derecho sobre los mismos.<\/p>\n
En todo caso, el Usuario conoce y acepta que las calificaciones y los comentarios que realice sobre los productos disponibles a trav\u00e9s del Sitio Web podr\u00e1n ser accesibles para el resto de los Usuarios del Sitio Web, incluyendo la identidad de su autor.<\/p>\n
Sobre todos los comentarios alojados libremente por el Usuario en el Sitio Web, incluyan o no una opini\u00f3n o descripci\u00f3n de los productos ofertados (en adelante, \u201clos Contenidos\u201d), el Usuario otorga gratuitamente a LUKAS ARDOTEGIA una licencia de uso no exclusiva, de territorialidad mundial y con la duraci\u00f3n m\u00e1xima prevista legalmente. Sobre la base de dicha licencia, LUKAS ARDOTEGIA podr\u00e1 explotar libremente los derechos de reproducci\u00f3n, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n y comunicaci\u00f3n p\u00fablica de los Contenidos, \u00fanicamente con la finalidad de poder prestar los servicios ofrecidos por LUKAS ARDOTEGIA y publicitar sus productos y servicios.<\/p>\n
3.1. Registro del Usuario<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n de los servicios prestados por LUKAS ARDOTEGIA implica la necesidad de registro del Usuario en el Sitio Web.<\/p>\n
Durante el proceso de compra, el Usuario deber\u00e1 proceder a su registro indicando su nombre completo, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otros datos necesarios para la facturaci\u00f3n y la correcta entrega de sus pedidos.<\/p>\n
En todo caso, se exigir\u00e1 que el Usuario acepte las presentes Condiciones Generales, as\u00ed como la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\n
3.2. Condiciones de env\u00edo<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA en su versi\u00f3n espa\u00f1ola, \u00fanicamente env\u00eda sus productos a: Espa\u00f1a Peninsular . No ser\u00e1 posible realizar el proceso de compra a trav\u00e9s del Sitio Web a destinos distintos de los indicados. LUKAS ARDOTEGIA no realiza env\u00edos de productos a las ciudades aut\u00f3nomas de Ceuta y Melilla.<\/p>\n
La compra de productos en el Sitio Web est\u00e1 sujeta al pago de gastos de env\u00edo, a cuenta del comprador.<\/p>\n
Los gastos de env\u00edo depender\u00e1n del destino y del n\u00famero de productos adquiridos.En cualquier caso, los gastos de env\u00edo efectivos se detallar\u00e1n a lo largo del proceso de compra y el comprador tendr\u00e1 la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizar su compra. LUKAS ARDOTEGIA no puede hacerse responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables directamente a LUKAS ARDOTEGIA, casos fortuitos o de fuerza mayor.<\/p>\n
Los gastos de env\u00edo \u00a0incluyen adem\u00e1s del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente dise\u00f1adas para transportar botellas, el seguro contra p\u00e9rdida o rotura, as\u00ed como el IVA.<\/p>\n
La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario. LUKAS ARDOTEGIA no asumir\u00e1 responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, as\u00ed como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a LUKAS ARDOTEGIA, tal como la ausencia del destinatario en la direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n
En caso de ausencia del destinatario y siempre que sea posible, se dejar\u00e1 nota de paso con la informaci\u00f3n necesaria para acordar una nueva entrega en el domicilio del destinatario o las indicaciones necesarias para que \u00e9ste vaya a recoger el producto a un determinado lugar. En todo caso, transcurridos 7 d\u00edas desde el \u00faltimo intento de entrega sin que el pedido haya podido entregarse, el mismo ser\u00e1 devuelto a origen procedi\u00e9ndose a resolver el contrato.<\/p>\n
3.3. Garant\u00eda Total de Satisfacci\u00f3n<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA ofrece una garant\u00eda adicional al Usuario denominada \u201cGarant\u00eda Total de Satisfacci\u00f3n\u201d, en base a la cual, el Usuario tiene la posibilidad de devolver las distintas unidades adquiridas de un producto si al probar una unidad de producto \u00e9ste no le satisface.<\/p>\n
El Usuario dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n de los productos para solicitar la devoluci\u00f3n de los productos, remitiendo un correo electr\u00f3nico a zarautz@lukasardotegia.com, y especificando como asunto \u201cGarant\u00eda Total de Satisfacci\u00f3n\u201d. El Usuario deber\u00e1 hacer constar el n\u00famero de pedido y los productos que quiere devolver.<\/p>\n
El Usuario deber\u00e1 devolver el resto de las unidades del producto que no han sido catadas en perfecto estado (no da\u00f1adas, ensuciadas o abiertas por el Usuario), correctamente protegidas e, idealmente, en su embalaje de origen. Tras la comprobaci\u00f3n por parte de LUKAS ARDOTEGIA del buen estado de los productos se proceder\u00e1 al reembolso del importe correspondiente a las unidades devueltas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas naturales utilizando el mismo medio de pago que el Usuario utiliz\u00f3 para la compra inicial. Esta garant\u00eda no se extiende a los gastos de transporte de la devoluci\u00f3n, que correr\u00e1n a cargo del Usuario.<\/p>\n
3.4. Selecci\u00f3n de los productos por el Usuario<\/p>\n
Todo Usuario podr\u00e1 contratar a trav\u00e9s del Sitio Web la compra de productos.<\/p>\n
El proceso de compra en LUKAS ARDOTEGIA se basa en una cesta virtual, a la que el Usuario puede a\u00f1adir los productos que desee adquirir.<\/p>\n
Para a\u00f1adir productos a la cesta de la compra, una vez el Usuario se encuentra en la p\u00e1gina de descripci\u00f3n del producto y seleccionadas las opciones de personalizaci\u00f3n disponibles, debe seleccionar la opci\u00f3n \u201cA\u00f1adir al Carrito\u201d facilitada.<\/p>\n
En todo momento el Usuario puede acceder y modificar el contenido de la cesta.<\/p>\n
3.5. Tramitaci\u00f3n del pedido<\/p>\n
Una vez se encuentren en la cesta de la compra los productos que desee adquirir, el Usuario podr\u00e1 iniciar la tramitaci\u00f3n del pedido, seleccionando la opci\u00f3n \u201cCarrito\u201d, opci\u00f3n que mostrar\u00e1 al Usuario el contenido de la cesta virtual, permitiendo la modificaci\u00f3n de los productos seleccionados y su eliminaci\u00f3n de la cesta de la compra.<\/p>\n
El Usuario debe asegurarse que los productos indicados en pantalla son los que desea adquirir. En este punto se muestra el precio total de los productos seleccionados y los gastos de env\u00edo generados.<\/p>\n
Pulsando \u201dFinalizar la Compra\u201d, el Usuario accede al panel de cierre del pedido donde deber\u00e1 indicar los datos de env\u00edo; para proseguir con el proceso de contrataci\u00f3n, el Usuario debe rellenar la informaci\u00f3n del env\u00edo, incluyendo su email, nombre completo, tel\u00e9fono y direcci\u00f3n, rellenando todos los campos marcados como obligatorios. En este apartado el Usuario podr\u00e1 incluir las informaciones \u00fatiles que considere necesarias para el mensajero, si bien LUKAS ARDOTEGIA no puede garantizar su cumplimiento.<\/p>\n
Si el Usuario desea que la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n sea la misma que la de env\u00edo, deber\u00e1 marcar la casilla \u201cUsar mi direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n como direcci\u00f3n de entrega\u201d. En caso contrario deber\u00e1 cumplimentar sus datos de facturaci\u00f3n y confirmar los datos pulsando en el bot\u00f3n \u201cFacturar a esta Direcci\u00f3n\u201d y a continuaci\u00f3n podr\u00e1 rellenar la informaci\u00f3n correspondiente a la direcci\u00f3n de entrega. En este mismo apartado, el Usuario puede a\u00f1adir un mensaje para el destinatario, indicado especialmente en el caso de regalos.<\/p>\n
En la siguiente fase del proceso de compra, el Usuario deber\u00e1 seleccionar el m\u00e9todo de entrega.<\/p>\n
Y finalmente, el Usuario elegir\u00e1 la forma de pago. En este momento se indica de nuevo al Usuario el importe exacto a pagar, resultante de sumar el precio de los productos y los gastos de env\u00edo.<\/p>\n
Siguiendo el enlace \u201cFinalizar la Compra\u201d, se conducir\u00e1 al Usuario a la pasarela de pago seleccionada. Una vez tramitado el pago correctamente, se tramitar\u00e1 el pedido de forma autom\u00e1tica y totalmente segura, confirmando en pantalla la informaci\u00f3n del pedido y enviando un correo electr\u00f3nico al Usuario confirmando la operaci\u00f3n.<\/p>\n
3.6. \u00a0Precio de los productos<\/p>\n
Los precios de los productos son los indicados en la descripci\u00f3n que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripci\u00f3n de producto se expresan en la moneda Euro (\u20ac) e incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (I.V.A.).<\/p>\n
3.7. Forma de pago<\/p>\n
La compra de productos a trav\u00e9s de la Pasarela de LUKAS ARDOTEGIA permite las siguientes formas de pago:<\/p>\n
– Pago mediante tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito (Visa\u00ae, MasterCard\u00ae y American Express\u00ae) a trav\u00e9s de un TPV virtual<\/p>\n
– Pago por Paypal.<\/p>\n
Para utilizar la tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de un TPV virtual, el comprador debe rellenar un formulario indicando el nombre del propietario de la tarjeta, tipo de tarjeta, fecha de caducidad de la tarjeta y c\u00f3digo de seguridad.<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago y no conoce ni registra estos datos durante la operaci\u00f3n de pago.<\/p>\n
3.8. Confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n<\/p>\n
Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibir\u00e1, en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico designada en el formulario de registro, una comunicaci\u00f3n especificando las caracter\u00edsticas del producto, precio, forma de env\u00edo seleccionada, fecha de contrataci\u00f3n, n\u00famero de pedido y fecha de entrega. Asimismo, se har\u00e1 llegar a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Usuario un enlace permanente a las presentes condiciones de contrataci\u00f3n. El Usuario podr\u00e1 solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, una copia de las condiciones generales aplicables en cada momento a LUKAS ARDOTEGIA o a cualquier tercero designado para el registro y control de versiones, en su caso.<\/p>\n
3.9. Derecho de desistimiento.<\/p>\n
El comprador dispondr\u00e1 en todo caso de un plazo de catorce (14) d\u00edas naturales tras la recepci\u00f3n del Producto para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o tener sanci\u00f3n alguna.<\/p>\n
De conformidad con el art\u00edculo 102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no siendo aplicable el suministro de bienes que puedan deteriorase o caducar con rapidez, por lo que no se podr\u00e1 ejercer el derecho de desistimiento sobre las botellas que hayan sido abiertas por ejemplo, debido al r\u00e1pido deterioro del contenido en tales casos.<\/p>\n
El comprador deber\u00e1 manifestar su intenci\u00f3n de desistir dentro del plazo indicado y deber\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n del producto. Para ello el Usuario podr\u00e1 remitir un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n zarautz@lukasardotegia.com incluyendo su nombre y direcci\u00f3n, as\u00ed como el n\u00famero de su pedido. Tambi\u00e9n podr\u00e1 contactar de forma telef\u00f3nica con el fin de agilizar el proceso de devoluci\u00f3n de los importes correspondientes.<\/p>\n
LUKAS ARDOTEGIA reembolsar\u00e1 las sumas abonadas por el Usuario sin retenci\u00f3n de gastos. Sin embargo, el coste de la devoluci\u00f3n del producto ser\u00e1 a cargo del Usuario.<\/p>\n
Recibidos los productos sobre los que recae el desistimiento y verificado su correcto estado, LUKAS ARDOTEGIA devolver\u00e1 al Usuario las sumas abonadas en un plazo m\u00e1ximo de 10 d\u00edas naturales. Los productos que no conserven su embalaje original podr\u00e1n sufrir una depreciaci\u00f3n.<\/p>\n
Si cualquier cl\u00e1usula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan s\u00f3lo afectar\u00e1 a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo dem\u00e1s, consider\u00e1ndose tal disposici\u00f3n total o parcialmente por no incluida.<\/p>\n
<\/p>\n
Estas Condiciones Generales se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n conforme a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. LUKAS ARDOTEGIA y el Usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de \u00e9stas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del Usuario.<\/p>\n
<\/p>\n
Versi\u00f3n revisada el 4 de Mayo de 2018<\/p>\n
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